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Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería local.

Siempre nos esforzamos para asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente contáctenos y le guiaremos a través del proceso.

Una vez que hayamos recibido su paquete, haremos todo lo posible para procesarlo lo antes posible.

Le ofrecemos la posibilidad de rastrear su pedido directamente a través de nuestro sitio. Todo lo que necesita es su número de pedido y correo electrónico.

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Su pedido se envía una vez que nuestro almacén lo ha empaquetado y enviado al mensajero. Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Algunos servicios de entrega requieren hasta 3 días hábiles para que su número de seguimiento se active. Si no se activa para entonces, por favor contáctenos con su número de pedido y investigaremos este problema.

Por favor, contáctenos dentro de las 12 horas. ¡Asegúrese de incluir su número de pedido!

Si el pedido ha sido pagado pero no enviado, podemos cancelar el pedido de inmediato. Para los pedidos cancelados, tenemos una tarifa de transacción del 10%. Si el pedido ha sido enviado, no se puede cancelar.

Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras, incluyendo las principales tarjetas de crédito y débito como Mastercard, Visa y American Express. También aceptamos monederos digitales como Apple Pay y Google Pay, junto con opciones flexibles de compra ahora y paga después a través de Klarna.