Entrega

Nuestro objetivo es enviar su pedido desde nuestras instalaciones dentro de las 48 horas. Sin embargo, tenga paciencia con nosotros en caso de que dediquemos más tiempo a revisar o perfeccionar sus artículos, especialmente durante la temporada alta, alrededor de fin de año. Esto no incluye fines de semana ni días festivos.

Las compras realizadas después de las 6 p. m., hora del Pacífico, no se enviarán hasta el siguiente día hábil. Si realiza su pedido un viernes después de las 6:00 p. m., hora del Pacífico, es probable que su pedido se envíe el lunes siguiente.

Nos gustaría informarle que no somos una marca de moda rápida donde mantenemos cientos de piezas en stock. Nos preocupamos más por la calidad que por la cantidad, así que tenga paciencia con nosotros. Ofrecemos envío seguro con código de seguimiento. ¡Ninguno de nuestros paquetes faltó!

Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería locales: 

Seguimiento

Le ofrecemos la posibilidad de realizar un seguimiento de su pedido directamente a través de nuestro sitio. Todo lo que necesita es su número de pedido y correo electrónico.

Para rastrear su pedido haga clic aquí o siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta Prisoner.wtf
2. Navega hasta tu pedido
3. Haga clic en el número de seguimiento del artículo individual y se le dirigirá al paquete de seguimiento correspondiente.

Aduanas, Derechos e Impuestos

Todos los derechos de aduana y de importación aplicables son responsabilidad del cliente. Enviamos su paquete con derechos entregados no pagados (DDU), y no cobramos el IVA, derechos y/o impuestos y no podemos predecir cuáles pueden ser sus cargos particulares. Si su pedido requiere estos cargos adicionales, usted debe pagarlos para que su paquete pase por la aduana. Algunos países pueden exigir el pago de tarifas adicionales contra reembolso (COD). Estas tarifas se pagan al transportista local y Prisoner.wtf no las cobra.